JustMusic Berlin: 18 Mart 2024 itibarıyla kapandı
Özetle: JustMusic Berlin, uzun süredir kâr edemediği ve internet devlerinin fiyat baskısı altında kaldığı için 18 Mart 2024 itibarıyla kapılarını kapattı. O tarihten itibaren yeni tamir işi almıyorlar ancak yasal garanti ve devam eden servis süreçleri service@justmusic.de adresi üzerinden yürütülmeye devam ediyor. justmusic.de sitesindeki resmi duyuruyu Türkçeye çevirdim.
English dilinden makine çevirisidir. Esas olan orijinalidir: Orijinalini oku.
Kişisel bir not: Bugün keşfettiğim, justmusic.de adresindeki Almanca metni İngilizceye çevirdim. JustMusic, müzikle ilgili her şeyi satın almak, ayrıca almadan önce gidip şöyle bir göz atıp dokunmak için hep harika bir yerdi. Thomann gibi online süpermarketler kâr marjlarını bitirdi ve artık onlar yok. Çok üzücü.
JustMusic neden kapandı
Bir sürü önlem almamıza ve yeniden yapılanmamıza rağmen, JustMusic uzun süredir kâr edemiyordu. Ana işimiz, düşük maliyet yapısına sahip bir avuç online devin eline geçti. Yarattıkları fiyat baskısı yüzünden, büyük bir şehirde personel ve kira giderleri olan kapsamlı bir mağaza olarak rekabet edemez hale geldik. O online devlerin aksine, sürekli eriyen kâr marjlarını sadece satış hacmiyle telafi etmemiz mümkün olmadı.
Yerel müzik perakendeciliğinde zaten uzun süredir ciddi bir kalifiye personel sıkıntısı vardı, bu da online rakiplere karşı bir zamanlar sahip olduğumuz hizmet avantajını kullanmamızı engelledi. Kontrolümüz dışında başka faktörler de vardı: Pandemi dönemindeki devlet destekli mağaza kapanmaları ve kısıtlamalar, enflasyon, hızla artan işletme maliyetleri ve ekonomik belirsizlik dönemlerinde müzik enstrümanı gibi bir "lüks tüketime" olan talebin düşmesi.
Yıllarca süren mücadeleden, pandemi sırasında ve sonrasında Hamburg, Münih ve Dortmund'daki şubelerimizle Wilmersdorf'taki Piano Galerie'yi kapatmayı da içeren sancılı iç yapılanmalardan sonra, bu düşüşü tersine çevirecek başka bir yol göremedik.
Berlin için bir kayıp
JustMusic ile birlikte başkent sadece bir mağazayı değil, müzisyenler ve müzikseverler için bir buluşma noktasını, şehrin kültürel bir parçası olan geleneğini de kaybetti. Yönetim ve tüm "JustMusiker"ler, şirketin geleceğini kurtarmak için son yıllarda elinden gelen her şeyi yaptı. Başarılı olamadığımız için çok üzgünüz.
Tüm müşterilerimize ve dostlarımıza sadakatleri ve destekleri için gönülden teşekkür ediyoruz. Ayrıca tüm mevcut ve eski çalışma arkadaşlarımıza, on yıllar boyunca gösterdikleri özveri ve emekleri için minnettarız.
Servis ve tamirat hakkında önemli bilgiler
18 Mart 2024 tarihinden itibaren yeni tamir işi kabul edemiyoruz. Daha önce alınmış veya devam eden servis talepleri elbette tamamlanacak ve süreci başlayan garanti talepleri işleme alınacaktır. Yasal garanti yükümlülüklerini yerine getirmek en önceliğimiz olmaya devam ediyor.
18 Mart 2024'ten sonra da yasal garanti yükümlülüklerimizi ve gönüllü JustMusic garantisi kapsamındaki haklı talepleri sonuna kadar karşılayacağız. Ancak, bu garanti taahhütlerinin dışındaki tamirleri artık kabul etmiyoruz.
Daha önce kaydı yapılmış, gönderilmiş veya bırakılmış garanti süreçleri servis ekibimiz ve ortaklarımız tarafından yönetilmeye devam edecektir. Enstrümanınız veya ürününüz hazır olduğunda sizinle iletişime geçeceğiz. Sonrasında randevu ile gelip alabilir veya size kargolanmasını sağlayabilirsiniz.
Servis süreçleri ve tamiratla ilgili tüm sorularınız için lütfen service@justmusic.de adresine e-posta gönderin. Servis kayıt numaranızı veya tamir sipariş numaranızı, ürün faturasının bir kopyasını, arızanın net bir açıklamasını, ürünün seri numarasını ve size ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizle telefon numaranızı eklemeyi unutmayın.
Lojistik nedenlerden dolayı 18 Mart 2024'ten itibaren şahsen şikayette bulunmanın veya tamir edilecek ürünleri bizzat mağazamıza getirmenin mümkün olmayacağını lütfen anlayışla karşılayın.
Diğer tüm konular için lütfen info@justmusic.de adresiyle iletişime geçin.